Omnichannel

Determinar los ROAS multicanal

Seta Beauty nació con el objetivo de ofrecer servicios y productos para mejorar la calidad de vida a través del bienestar y la belleza de la piel. Es líder en el sector del cuidado de la piel en Italia, con más de 60 centros activos en diferentes regiones.

El carácter multicanal de las fuentes de captación de clientes había hecho especialmente complejo determinar el rendimiento de la inversión en publicidad (ROAS), con la imposibilidad de definir con precisión la eficacia de las campañas y las vías de compra de los clientes.

Resultados

Mediante el uso del Data Management for Omnichannel fue posible efectuar la atribución del canal de adquisición del cliente y del ROAS en los canales Call Center, Adv Digital y para las iniciativas OOH y de los puntos físicos.

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