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CRM
Qual è il miglior software di CRM? Nessuno
Il software è solo una parte del sistema CRM e senza processi, risorse e dati di...
Customer Data Platform
A che cosa serve la Customer Data Platform?
A che cosa serve una Customer Data Platform? La Customer Data Platform è una piattaforma di...
CRM
10 falsi miti sul CRM
Si scrive Customer Relationship Management, si legge cura e attenzione al cliente, valorizzazione dello stesso come...
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Customer Data Platform e Customer experience
Al giorno d’oggi le aziende possono estrarre qualsiasi tipo di dato sulle preferenze e i comportamenti...
Customer Data Platform
Customer Data Platform (CDP): vantaggi e motivi per implementarla
Il marketing online si spinge ogni giorno di più verso un marketing one-to-one, cioè verso strategie...
CRM
CRM per PMI: perché è fondamentale
Lo sviluppo di un processo di CRM è chiave per la crescita non solo delle grandi...
Big Data
Big Data: i vantaggi per le PMI
Da sempre le aziende si impegnano ad ottenere un vantaggio competitivo per differenziare la propria offerta...
CDP
Customer Data Platform (CDP): il valore per le aziende B2B e B2C
Una Customer Data Platform (CDP) è molto importante per un’azienda, sia B2B che B2C. Scopriamone il...
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Ottimizzare il Lifetime Value tramite la Marketing Automation
Cos’è il Customer LTV (Lifetime Value) e come ottimizzare il Lifetime Value tramite la Marketing Automation. Ottimizzare il...
CRM
CRM e Intelligenza Artificiale nelle aziende
In questo articolo spiegheremo come l’Intelligenza Artificiale viene utilizzata nel CRM e quali sono i vantaggi...