Omnichannel

Determinare il ROAS multicanale

Seta Beauty è nata con l’obiettivo di offrire servizi e prodotti per migliorare la qualità di vita attraverso il benessere e la bellezza della pelle. È un leader nel settore dello Skin Care in Italia con più di 60 centri attivi in varie regioni.

La multicanalità delle fonti di acquisizione clienti aveva reso particolarmente complesso determinare il ritorno della spesa in advertising (ROAS), con impossibilità di definire con precisione l’efficacia delle campagne e i percorsi di acquisto dei clienti.

Risultati

Attraverso l’utilizzo del Data Management for Omnichannel è stato possibile effettuare l’attribuzione del canale di acquisizione cliente e del ROAS sui canali Call Center, Adv Digital e per le iniziative OOH e dei punti fisici.

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